Comment nous réparons votre téléphone tombé dans l'eau ?


Apprenez en plus sur notre méthode pour sauver vos téléphones rentrés en contact avec de l'eau et les astuces à appliquer pour limiter son oxydation rapidement. Découvrez les erreurs à ne surtout pas commettre lorsque votre appareil est oxydé.

Sauver un téléphone portable tombé à l'eau

Notre savoir faire au service de votre smartphone

Nouveau : Envoyez votre téléphone pour une désoxydation Urgente ! 


Votre mobile vous à glissé des mains et c'est le drâme ! Rassurez-vous c'est aussi courant que de perdre ses clés de voiture, à l'exception près que l'on fini toujours pas les retrouver contrairement à votre téléphone portable qui commence lentement son processus d'oxydation. Nous allons ici parler de notre forfait de désoxydation proposé dans nos magasins.

Que s'est-il passé ?

Un moment d'égarement, une faute de manipulation, un simple oubli et votre précieux rentre en contact avec un liquide. Cela peut être tout simplement de l'eau via une chute dans une flaque, un wc ou une boisson qui se renverse sur votre écran. Pire, les liquides composés d'alcool, de produits chimiques (chlore de piscine) ou de sucres (les sodas) sont les plus agressifs. Les cas les plus rencontrés sont majoritairement des accidents suite à une faute d'inattention de l'utilisateur.

  • Dans les toilettes, au moment de tirer la chasse d'eau
  • A la plage, oublier son mobile dans ses poches au moment de se rafraîchir
  • Sur la tâble, le téléphone portable posé proche d'un contenant de jus
  • Croire que son smartphone est vraiment étanche...

geste telephone oxydation eau

Quels sont les bons gestes à appliquer en urgence ?

Dans certains cas, le téléphone va s'éteindre immediatement suite au court-circuit. A ce moment là, vous êtes en général pris d'un premier réflexe humain : tentez de brancher son appareil au secteur dans les minutes qui suivent en pensant qu'il redémarrera...

Sauf que c'est tout le contraire qui va se passer. Si le liquide à provoqué un court-circuit, c'est que l'electricité est mal routée par un conducteur, notamment dans notre cas, l'eau évidemment toujours présente dans l'appareil. En forçant l'allumage, vous allez endommager plusieurs composants tel que les IC et les condensateurs et condamner par la même occasion votre téléphone.

Si le téléphone mobile est encore en cours de fonctionnement, il convient de l'éteindre le plus rapidement possible afin de prendre le temps de drainer le plus possible d'eau pour limiter l'effet de corrosion. Si l'écran tactile ne fonctionne plus, vous pouvez toujours executer un "hard reset" pour en forcer l'extinction.

  • Jusqu'à l'iPhone 6s Plus  : Restez appuyé sur les Bouton Power + Bouton Home
  • Jusqu'à l'iPhone 7 Plus  : Restez appuyé sur les Bouton Power + Bouton Volume Bas
  • Depuis l'iPhone X : Restez appuyé sur les Bouton Power + Bouton Volume Haut + Bouton Volument Haut
  • Android : Restez appuyé sur les Bouton Power + Bouton Volume Haut / bas (selon modèle)

Profitez en également pour sécher à l'aide d'un torchon ou d'une serviette l'excédent d'eau présent sur les faces avant et arrière du téléphone. Retirez de son logement toutes les cartes internes (carte sim, carte sd etc).

  • N'utilisez pas de sèche cheveux
  • N'ouvrez pas l'appareil
  • Ne soufflez pas à l'intérieur de l'appareil
  • Ne reliez pas votre téléphone au courant

Second réflexe humain, tentez de faire évaporer l'eau avec un sèche-cheveux ou un décapeur thermique à portée de main en espérant une évacuation rapide du fluide par effet de condensation. Seulement, c'est une très mauvaise idée : la réaction de condensation va fonctionner certes, mais restera prisonnière dans le chassis du fait de l'espace clos. Cela va empirer les choses et compliquer la solution de désoxydation.

Si vous le pouvez, n'hésitez pas à plonger votre téléphone oxydé dans un absorbeur d'humidité (silice déshydratant) ou un sachet de riz. Cela permettra de ralentir le développement de la corrosion en attendant de pouvoir vous rendre en magasin pour un forfait de désoxydation.

telephone oxydation tombé dans l'eau

Le processus d'oxydation

Le pire ennemi n'est pas réellement le liquide situé dans l'appareil, mais l'oxygène présent dans l'air. Les deux associés vont réagir chimiquement et venir retirer des electrons aux molécules de Fer constituant les minéraux des composants essentiels de la carte mère (alimentation, tactile, charge, réseau etc). L'éléctricité ne circule plus convenablement et une couche de dépôt calcaire de couleur verdâtre commence à apparaître rapidement rongeant les connecteurs.

Vous avez certainement déjà aperçu ce phénomène dans vos vieilles télécommandes au moment de changer les piles. Cela s'appel le "vert-de-gris". Il est une des conséquences dévastatrice de l'oydation sur le cuivre dont est constitué principalement la carte mère. 

telephone desoxydation seb117

La technique de désoxydation

Il existe un remède pour lutter contre l'oxydation. Celle-ci doit être récente (moins de 96h) et vous devez avoir au minimum respecté les consignes sus-citées et ce afin d'augmenter fortement les chances de récupération de l'appareil.

La méthode consiste dans un premier temps à procéder à un bain composé d'alcool isopropylique. Pour ce faire, nous démontons entièrement le téléphone et le plaçons dans un caisson à ultrasons. Cela aura pour effet de déloger les dépôts de calcaire grâce aux ondes produites par la machine. (la technique par ultrasons est la même en medecine pour traiter un calcul rénal par exemple). Cette technologie permet de s'assurer que le moindre composant sera nettoyé (même ceux étant innaccessibles).

Par la suite, le technicien va procéder à un contôle visuel rapide de la carte mère afin de situer les zones les plus attaquées par la corrosion. Une fois les composants oxydés localisés, la carte mère est placée sous microscope (agrandissement 90x) afin de pouvoir plus facilement établir son diagnostic.

Si le composant incriminé est situé sur une pièce dite "détachée", il pourra alors être remplacé. Dans le cas contraire, il sera possible parfois d'intervenir directement sur la carte mère.

A cette étape, notre diagnostic nous indique la bonne viabilité immédiate et à venir ou non de l'appareil. Il faudra prendre en compte le nombre de pièces détachées ou de composants à remplacer dans le but de sauver le téléphone puis le coût de l'opération qui ne devra évidemment pas dépasser le prix de l'appareil en question pour des raisons économiques.

 

telephone desoxydation echec seb117

Le résultat de la désoxydation est un échec

Cela arrive dans les cas ou certains principes de bases n'ont malheuresement pas été respectés ou que l'appareil n'a pas été traité à temps. Nous considérons un téléphone hors service malgré une désoxydation dans les cas suivants :

  • Plus aucun signe de courant éléctrique au niveau de l'alimentation principale
  • Une chauffe excessive de l'apu ou de la ram
  • Un drainage puissant (surconsommation éléctrique)
  • Fonctionnalité de base hors service (réseau, tactile, charge etc)
  • Coût de la réparation supérieur à la valeur du téléphone

Dans de rare cas, nous pourrons réussir à récuperer les données du téléphone. En effet même si la carte mère dépasse le seuil de température bloquant ainsi son fonctionnement initial, nous pouvons la refroidir à l'aide d'azote liquide le temps de réaliser une sauvegarde complète.

telephone desoxydation reussie seb117

La désoxydation est une réussite !

Dans ce cas, il est intéréssant de souligner que même un téléphone qui à pris l'eau est capable d'être sauvé ! Il sera certainement nécessaire de devoir remplacer l'écran ou les appareils photos qui portent les stigmates de l'oxydation (tâches) ou encore de la batterie : première victime lors d'un contact avec un liquide composé d'H2O.

Le processus de désoxydation est donc une technique remarquable aussi bien par sa mise en application, que pour ses résultats particulièrement aléatoires. En effet, il nous est arrivé que nous puissions sauver un téléphone resté immergé plus de 10 minutes dans une piscine, tandis qu'un autre ayant été victime de la pluie et de mauvais "réflexes" n'a pas réussi à survivre. Il est à noter que réagir rapidement et éviter les erreurs dans ce genre de situation augmente fortement le taux de réussite d'une désoxydation.

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* Votre appareil ne doit pas avoir déjà bénéficié du Bonus Réparation depuis au moins 6 mois.