Garantie

SEB117.FR garantit les réparations effectuées par ses soins pendant une période allant jusqu'à 24 mois selon le type de produit ou de prestation. La période de garantie contre les vices-cachés débute lorsque le ticket passe en statut "Terminé". La garantie ne couvre en aucun cas la casse, les rayures, l'oxydation ou tout autre fait du client ou d'un tiers.

• Nos périodes de garantie initiales :

  • Les prestations non estampillées sont garanties 12 mois

  • Les prestations "Premium" sont garanties 6 mois

  • Les prestations "Eco" sont garanties 3 mois

  
  

• SEB117.FR est tenu des défauts de conformité des pièces détachées utilisées par ses soins pour réparer l'appareil dans les conditions de l'article L. 211-4 et suivant du code de la consommation et des défauts cachés de la chose vendue dans les conditions prévues aux articles 1641 et suivant du code civil.

• SEB117.FR n'étant pas le fabricant des pièces utilisées pour réparer l'appareil, au sens de la loi n° 98-389 du 19 mai 1998 relative à la responsabilité du fait des produits défectueux, SEB117.FR ne saurait être responsable en cas de produits défectueux. Seul le fabricant sera responsable, et les garanties du fabricant trouveront seules à s'appliquer.

• SEB117.FR ne peut être tenu responsable de tout dommage ayant été causé durant et après la prise en charge de l'appareil pendant la période de dépose suite à un défaut indépendant de la volonté de SEB117.FR. (exemple : Oxydation entrainant d'autres pannes sous-jacentes dans le futur etc.).

Tarif

Tous nos prix sont affichés en HT. Les tarifs des prestations de réparations sont main d'oeuvre comprise. Les tarifs et remises accordés sont sujets à variation sans préavis.

Forfait de Diagnostic

La prestation "Forfait Diagnostic" est gratuite lorsque le client accepte le devis proposé. Ce forfait reste à honorer lorsque le client refuse son devis ou qu'aucune solution de réparation ne soit possible.

Frais de Retour

Un forfait unique "Frais de Retour" est appliqué lorsque l'appareil n'est pas réparable ou présente des vices-cachés empêchant sa remise en état. Les "Frais de Retour" sont cumulable avec "Forfait Diagnostic".

Frais de Désoxydation

Le "Forfait Désoxydation" reste à honorer même si l'appareil n'est pas réparable. Le paiement en avance de ce dernier peut-être requis.

Paiement

Vos réglements sont à effectuer selon vos modalités d'écheance. Tout retard de paiement sera majoré des frais légalement en vigeur.

Produit

• Une pièce non estampillée désigne une pièce détachée original.
  La société Apple ne distribuant pas toutes les pièces détachées de leur appareils, la terminologie "Original" se rapporte seulement à des pièces ayant une qualité en tout point comparable aux pièces d'origine. Cela ne se rapporte nullement à une notion de provenance constructeur. Les pièces provenant directement du constructeur sont appelées "Service Pack".

• Une pièce estampillée "Premium" désigne une pièce détachée de marque générique de qualité supérieur.

• Une pièce estampillée "Eco" désigne une pièce détachée de marque générique de qualité inférieur.

Transport

L’expéditeur se charge d’emballer convenablement les marchandises et est le seul responsable en cas de détérioration dû à un emballage inadéquat. Les délais de livraison ne peuvent être garantis et sont sujets à variation.

Sécurité

Les appareils réceptionnées sont contrôlés, testés et pris en photo avant la dépose et après la réparation.

Vos options

Merci de choisir vos préférences concernant les options de transport par défaut. Les options suivantes sont payantes.

Expédition des colis

Souhaitez-vous recevoir une étiquette de transport prête à l'emploi pour l'expédition de vos colis ?