La méthode de calcul de l’indice

Le calcul de l’indice de réparabilité de chaque modèle de produits repose sur cinq critères.

Documentation

Score déterminé par l’engagement du producteur à rendre disponibles gratuitement, en nombre d’années, des documents techniques auprès des réparateurs et des consommateurs.

Démontabilité et accès, outils, fixations

Score déterminé par la facilité de démontage du produit, le type d’outils nécessaires et les caractéristiques des fixations.

Disponibilité des pièces détachées

Score déterminé par l’engagement du producteur sur la durée de disponibilité des pièces détachées et sur le délai de leur livraison.

Prix des pièces détachées

Score déterminé par le rapport entre le prix de vente des pièces détachées et le prix du produit.

Spécifiques

Score déterminé par des sous-critères propres à la catégorie de produits concernée.